湖北武汉保安公司消防演练方案

总章

保安员是企业保安服务的重要窗口，保安形象是体现企业管理服务的一面镜子，保安管理是稳定窗口的螺丝钉，是擦亮镜子的清洁剂。直接关系到企业管理服务质量的好坏和湖北武汉保安公司信誉。为保证良好的保安服务，树立良好的保安形象，提高保安员整体素质，打造品牌形象，湖北武汉保安公司制定《保安员岗前培训方案》。

培训目的：为提升保安员正确应对突发事件的处置能力，规范岗位操作程序，打造湖北武汉保安公司品牌形象，确保客户单位的人生生命财产安全和正常的生活工作秩序而进行一系列的培训项目。

培训时间: 面试合格后入职当天，由湖北武汉保安公司统一组织2-3天系统培训。

培训场地：理论培训地点拟定为一楼会议室

实操训练拟定为武汉保安公司楼前场地

培训内容：保安员守则、职业道德培训、仪容仪表，保安员交流用语，具体岗位职责、消防培训、军事动作培训

培训要求：熟悉保安员守则，良好的职业道德意识，熟练掌握交流用语，熟悉消防器材的使用，掌握基本的军事动作，以树立良好的岗位形象

培训课程：《保安员守则》《职业道德》《仪容仪表》

《礼节礼貌》《岗位职责》《交接程序》

《消防培训》《保安员权限》《安全防护》

《纠纷处理》《军事训练》

*注：详细课程安排见附录

湖北武汉保安公司岗前培训教案

《保安员守则与职业道德》

培训目的：良好的职业道德与保安员守则是保安队员必备的基本素质，拥有良好的职业道德和遵守保安员守则有利于更好的服务，树立良好的岗哨形象。

培训时间：30分钟

参加人员：岗前保安员

培训教员:

考核方式：分组练习，互问互答

培训内容:

一．保安员守则

1 遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本单位一切规章制度。

2.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

3 严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

4讲究社会公德和职业道德，严守单位机密，廉洁奉公，维护集体利益。

5 爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

6 勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

7 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

二．职业道德

1、诚实守信，爱岗敬业；

2、热爱本职，忠于职守；

3、遵纪守法，勇于护法；

4、文明执勤，礼貌待人；

5、廉洁奉公，不谋私利。

三．工作态度

1 、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2 、严于职守――坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。

3 、正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。

4 、团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。

5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。