相信武汉很多单位在保安外包出去后，都有遇到过这方面的困扰。如果遇到对保安公司服务不满意这种情况应该怎么办？先别着急，你可以按以下步骤去与保安公司沟通协商、改进服务品质，方法多的是。

一、【投诉处理】在武汉，很多品质较好的保安公司，服务和管理体系相对比较完善，各个部门之间的职能和分工是很明确的，各司其职，各负其责；如果武汉保安公司给保安外包单位提供不合格的保安服务时，你可以以口头或书面的形式向保安公司进行投诉，反映具体投诉事件，要求保安公司改进服务品质。

二、【约谈协商】如果保安外包单位对前面的投诉，要求保安公司改进后的情况并不满意，没有达到预期效果，可以考虑约谈保安公司管理者代表，将不合格的服务内容一并进行详细沟通和确认，不合格的保安服务内容包括但不限于保安日常管理、违纪情况、保安条件、履职情况、爱岗敬业及工作责任心等，要求保安公司限期改正。

三、【处罚措施】此项措施需慎用，一般是指在上述两项工作都已进行过了，保安公司改进的情况并不理想，不合格的保安服务依然存在；这时可以要求保安公司，授予保安外包单位对违纪或提供不达标服务的保安人员以直接处罚的权利，但处罚的额度在之前需与保安公司进行充分沟通并达成一致意见，罚款数额也应处在劳动违纪的合理区间，以避免保安外包单位与保安公司之间出现不必要的误会，影响合作感情。

四、【解除合约】市场化运营下的现代化企业，都需要有最基本的契约精神；不到万不得已，不要轻易走到这一步；因为这损害到的是保安外包单位和保安企业双方利益的，各种成本也随之大大增加。通过双方沟通，如果能达成好聚好散，费用结清两散，当然是最好的选择；如果双方不能达成一致意见，就涉及到法律层面问题，就涉及到违约责任和扯皮等等，给双方的日常运营都造成一定程度的困扰，得不偿失，所以一定要慎重行事。最好的做法是，既然已经这样了，为企业风控和节约成本需要，最好是在保安外包合同到期之前早做准备，是预选新的保安公司还是准备自招自管，要提前做到心中有数，有备无患，也只能这样了。

总之，保安外包有风险，公司选择需谨慎！这个客观规律，心里一定要清楚，不要轻易对任何一个行业抱有太大的期待，那到头来受伤的就是自己；也不要只听对方市场人员说自己保安服务如何如何的好，就信以为真，那你可真是太可爱了。

如果你对服务品质有要求，你可以找一些口碑较好的保安公司，这样品质比较有保证。在武汉本土保安企业中，像武汉中力世纪保安服务公司、武汉卫安保安服务有限公司、湖北滨江安保保安服务公司、湖北地龙保安服务有限公司等，这些保安企业服务品质和性价比还算是可以的，选择他们，风险相对较小。

你也可以考虑尝试下外来的保安公司，比如北上广深设在武汉的保安分公司，这种公司的优势是总公司总体“体量”较大，劣势是异地作战，在武汉市范围内开展保安业务，没有本土优势，在招人和队伍管理方面存在诸多困扰。

好了，不管是本土企业还是外来公司，找到一款符合本单位保安服务需求的那一家保安公司最重要，就贡献这么多个人观点供你参考。祝你好运！